1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.spiritpolska.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest BEST VFM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w 70, Parowa, 59-724 Osiecznica, Polska, NIP: 6121886856, REGON: 528969838.

2. Rodzaj przetwarzanych danych

2.1. Administrator zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach kontaktowych, newsletterach, zgłoszeniach serwisowych oraz podczas składania zapytań ofertowych.

2.2. Dane zbierane w formularzach mogą obejmować:

  • Imię i nazwisko
  • Nazwę firmy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres prowadzenia działalności/wykonania usługi
  • NIP (w przypadku firm)
  • Informacje o urządzeniu (rodzaj, nazwa, numer seryjny)
  • Szczegóły dotyczące usterki lub awarii
  • Informacje o zakupie urządzenia

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:

  • Realizacji zapytań ofertowych
  • Nawiązania kontaktu handlowego
  • Przedstawienia oferty produktowej
  • Świadczenia usług doradczych w zakresie wyposażenia obiektów fitness
  • Realizacji zgłoszeń serwisowych i świadczenia usług serwisowych
  • Obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej urządzeń
  • Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
  • Marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług
  • Prowadzenia analiz statystycznych

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą)
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

    5. Okres przechowywania danych

    5.1. Dane osobowe będą przechowywane:

    • W przypadku zapytań ofertowych – przez okres negocjacji oraz do końca roku kalendarzowego następującego po roku, w którym ostatni raz kontaktowano się w sprawie oferty
    • W przypadku zawarcia umowy – przez okres realizacji umowy i po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa
    • W przypadku zgłoszeń serwisowych – przez okres gwarancji urządzenia oraz 5 lat po jej zakończeniu, ze względu na potencjalne roszczenia
    • W przypadku newslettera – do momentu wycofania zgody
    • W przypadku marketingu bezpośredniego – do momentu wniesienia sprzeciwu

    6. Prawa Użytkownika

    6.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

      • Dostępu do swoich danych osobowych
      • Sprostowania danych
      • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
      • Ograniczenia przetwarzania
      • Przenoszenia danych
      • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
      • Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
      • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

      7. Odbiorcy danych

      7.1. Odbiorcami danych osobowych mogą być:

      • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora
      • Podmioty świadczące usługi techniczne i organizacyjne dla Administratora
      • Podmioty świadczące usługi serwisowe i naprawcze
      • Podmioty świadczące usługi marketingowe
      • Organy publiczne, którym Administrator jest zobowiązany udostępnić dane na podstawie przepisów prawa

      8. Bezpieczeństwo danych

      8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

      8.2. Strona internetowa korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia bezpieczne przesyłanie danych w Internecie.

      9. Pliki cookies

      9.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

      • Dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika
      • Optymalizacji korzystania ze strony internetowej
      • Tworzenia statystyk oglądalności
      • Utrzymania sesji Użytkownika

      9.2. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

      10. Zmiany Polityki Prywatności

      10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

      10.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową www.spiritpolska.pl.

      11. Kontakt

      11.1. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z Administratorem:

      • Listownie: 70, Parowa, 59-724 Osiecznica, Polska
      • E-mailowo: biuro@spiritpolska.pl
      • Telefonicznie: +48731724922